답변[re] 인터넷이 자꾸 끊겨요
안녕하세요~ 이석재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님과 통화시 설명드린 부분처럼 인터넷이 연결되지 않으며 CPU 램프가 오동작 한다면 불편하시겠지만 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주실것을 안내해 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기를 설치한 후부터 인터넷 연결은 되어있는데 익스플로러나 와이파이는 연결할수 없다고 뜨네요 그러다가 공유기를 초기화시키면 또 잘되고요 1~2시간 지나면 다시 익스플로러,와이파이등이 연결이안되요 왜그럴까요??;; 감사합니다.
고객님과 통화시 설명드린 부분처럼 인터넷이 연결되지 않으며 CPU 램프가 오동작 한다면 불편하시겠지만 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주실것을 안내해 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기를 설치한 후부터 인터넷 연결은 되어있는데 익스플로러나 와이파이는 연결할수 없다고 뜨네요 그러다가 공유기를 초기화시키면 또 잘되고요 1~2시간 지나면 다시 익스플로러,와이파이등이 연결이안되요 왜그럴까요??;; 감사합니다.
