답변[re] iptime n1e 펌웨어 업그레이드 오류 질문

안녕하세요~ 최준혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드의 경우 모델마다 펌웨어 파일이 다른 부분이며 다른 모델의 펌웨어는 업그레이드가 진행이 되지 않습니다. 고객님께서 사용중인 공유기의 CPU LED동작을 확인해 보시기 바랍니다. CPU가 켜져있는 상태라면 공유기의 펌웨어 업그레이드가 실패하신 상태이며 고객님께서 참고하신 TFTP를 이용한 복구를 하셔야 하는 부분이지만 CPU가 정상적으로 동작이 되신다면 PC와 1:1로 연결하신 후 수동 업그레이드를 진행하셔야 하며 수동 업그레이드는 아래 링크를 참고하시면 진행이 가능합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! CPU가 켜져있는 상태이고 1:1로 연결하신 상태에서 TFTP로 복구가 안되신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 iptime n1e 모델을 쓰고 있습니다. 인터넷(와이파이) 이 안되어서 n1e 모델을 껐다 켰는데 펌웨어 업그레이드를 할려고 ip검색기(설치cd 설치하면 있는 프로그램) 를 실행하니 기존에는 n1e 모델 한개만 검색이 되었는데 v1016 모델도 같이 검색이 되었던것 같습니다. 착각을 하고 v1016 모델을 펌웨어 업그레이드를 해버렸는데 n1e 모델 설정하는 192.168.0.1 < 사이트가 접속이 안되고 와이파이도 되질 않습니다. 지금 n1e 기계에 v1016 모델 펌웨어가 덮어 씌어진것 같은데 어떻게 해야 하는지 좀 알려주세요. 제가 현재 해본 것은 1. 기계 재부팅 2. iptime 홈페이지에 있는데로 cmd 도스모드에서 도스명령어로 n1e 최신 펌웨어 bin 파일 받아 설치해보는 방법 (이렇게 하면 홈페이지 화면처럼 정상화면이 아닌 timeout 머시기 라고 뜨면서 정상설치가 안되는것 같습니다.) 이렇게 두 방법을 해봤습니다. 고치는 방법좀 알려주세요~~