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답변[re] twin ip 적용시 무선인터넷 오류가 발생합니다.

2013.01.10조회 116

안녕하세요~ 지동화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
문의주신 부분에 대해서는 당사에서도 사용하는 공유기로 원격 접속 후 말씀드릴 수 있습니다. 야간에라도 9시 45분까지 가능하기 때문에 상담이 가능하실때 문의주시기 바라며,

상담이 어려워 기기를 바로 점검 받고자 한다면 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여 주시기 바랍니다. 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>공유기 설정에서 메인pc(유선연결)에 twin ip를 적용하면 무선연결되는 스마트폰 , 노트북이 무선연결은 되는데

업/다운로드시 "응답없음/작동" 이 반복됩니다. twin ip 설정을 풀면 문제가 사라지구요(DMZ설정도 문제 없음)

메인PC가 꺼져있는 상황에서도 증상은 동일하므로 메인PC  운영체제 문제는 아니라고 판단됩니다.

위 증상으로 어제 A/S를 받았으며( TWIN IP 문제인지는 몰랐음), 메인보드를 교체했다고 들었는데, 어떻게 해야 되는건

가요?? n104r의 버그인지?? (펌웨어는 최신버젼으로 업그레이드 되어 있습니다.)

이 문제로 무선공유를 못쓴지 오래되었네요.. 빠른 답변부탁드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] twin ip 적용시 무선인터넷 오류가 발생합니다.
이름고객지원실
제품명N104R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 지동화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 문의주신 부분에 대해서는 당사에서도 사용하는 공유기로 원격 접속 후 말씀드릴 수 있습니다. 야간에라도 9시 45분까지 가능하기 때문에 상담이 가능하실때 문의주시기 바라며, 상담이 어려워 기기를 바로 점검 받고자 한다면 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여 주시기 바랍니다. 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >공유기 설정에서 메인pc(유선연결)에 twin ip를 적용하면 무선연결되는 스마트폰 , 노트북이 무선연결은 되는데 업/다운로드시 "응답없음/작동" 이 반복됩니다. twin ip 설정을 풀면 문제가 사라지구요(DMZ설정도 문제 없음) 메인PC가 꺼져있는 상황에서도 증상은 동일하므로 메인PC  운영체제 문제는 아니라고 판단됩니다. 위 증상으로 어제 A/S를 받았으며( TWIN IP 문제인지는 몰랐음), 메인보드를 교체했다고 들었는데, 어떻게 해야 되는건 가요?? n104r의 버그인지?? (펌웨어는 최신버젼으로 업그레이드 되어 있습니다.) 이 문제로 무선공유를 못쓴지 오래되었네요.. 빠른 답변부탁드립니다. 감사합니다.

[2013-01-10 02:03:39]
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▲공유기 무선 문제
▼어제문의드린 젤리빈 업데이트후다운및업속도4메가 이상 나오지 않은 증상
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