답변[re] N704BCM 무선인터넷 연결 이상현상

안녕하세요~ 전종팔 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선 연결을 통한 인터넷 사용이 정상적으로 이루어 지고 있지 않은 상태로 보이며 남겨주신 내용만으로는 명확한 원인 파악이 어려운 상황입니다. 보다 정확한 원인파악을 위해 유선으로 연결된pc에서동작유무를 확인후 공유기 설정 점검이 필요한 상황으로 보이며 pc연결후 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>기존에 N604S를 사용하다가 N704BCM을 구매하였습니다. 작년 12월 12일에 구매했는데, 설정 후 첫 사용 때부터 이상하더군요. 무선인터넷 구성하고, 아이폰에서 공유기 이름 선택하고 암호 입력했는데 암호를 다시 입력하라더군요. 분명히 정확히 입력했는데도요. 그렇게 대략 10번 정도 입력했는데도 계속 암호 입력하라고 뜹니다. 지금은 암호 입력하라고는 안뜨는데, 사파리가 실행되고 www.apple.com으로 접속이 됩니다. 화면에는 Not Found라고 뜨고요. N604S를 사용할 때는 아무 문제가 없었습니다. 인터넷 접속 잘 되고, App Store 잘 들어가고 등등. 집에 컴퓨터가 없어서 무선으로 스마트폰만 연결하는데 혹시 이것이 문제인지... 설마 그럴리가요... 첨부한 파일은 해당 현상을 촬영한 것입니다.