답변[re] 연결 끊김현상 질문이요

안녕하세요~ 정진형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 끊김현상이 발생되는 pc의 위치가 장애물이나 거리등으로 인하여 수신저하로 인한 이와같은 증상이 발생되는지 단순 랜카드 불량으로 발생되는 부분인지 확인이 필요합니다. 즉 랜카드를 서로 바꾸어 테스트를 진행시 특정 랜카드에서만 이와같은 증상이 발생된다면 랜카드 불량을 의심해 볼수 있으며 무선 랜카드 드라이버 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>n604a 로 pc 2대를 무선 연결 해서 사용 하고 있습니다 pc 2대다 무선 랜카드로는 n300p를 쓰고 있습니다. 1대 피씨는 끊김현상이 없이 잘되는데 한대가 연결이 끊어졌다 붙었다를 반복을 해서 사용이 불편해요 모 채널 다르게 하는거나 펌웨어 업데이트 같은거는 다해봤구요 해결부탁드려요 전화는 아마 못받을때가 많을거에요