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답변[re] 연결 설정 질문

2013.01.09조회 82

안녕하세요~ 최지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분은 공유기의 선연결이 잘못되어 발생하는 증상을 보여집니다. 인터넷 메인선을 당사공유기 노랑색 포트에 연결하신뒤 다시한번 사용을 부탁드립니다.

감사합니다.   



>현제 모뎀과 컴퓨터 중간에 연결해서 무선까지 잘 쓰고 있는데요. 그외에 다른 부분은 전혀 안되서 문의 드립니다.

씨디롬에 들어있는 설정 도우미들이 다 실행이 안되며 가장 처음 설정 도우미에서 인터넷 연결 설정시에 연결되있는 공유기를 찾을수 없다는 메세지만 나옵니다. 또한 인터넷 창에 설명서에있는 무선연결시 192.168.0.1 또한 연결이 안됩니다. 펌웨어 업그레이드 역시 설치가 안됩니다.

즉 아이피 타임에서 제공하는 모든 소프트웨어가 안되어 문의남깁니다.

컴퓨터를 잘하는 편이 아니라서 인터넷을 뒤져보고 이것저것 봤는데 제대로 알수가 없어서 문의합니다.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 연결 설정 질문
이름고객지원실
제품명n704BCM
인터넷 회선kt 광랜(개인주택)
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안녕하세요~ 최지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분은 공유기의 선연결이 잘못되어 발생하는 증상을 보여집니다. 인터넷 메인선을 당사공유기 노랑색 포트에 연결하신뒤 다시한번 사용을 부탁드립니다. 감사합니다.    >현제 모뎀과 컴퓨터 중간에 연결해서 무선까지 잘 쓰고 있는데요. 그외에 다른 부분은 전혀 안되서 문의 드립니다. 씨디롬에 들어있는 설정 도우미들이 다 실행이 안되며 가장 처음 설정 도우미에서 인터넷 연결 설정시에 연결되있는 공유기를 찾을수 없다는 메세지만 나옵니다. 또한 인터넷 창에 설명서에있는 무선연결시 192.168.0.1 또한 연결이 안됩니다. 펌웨어 업그레이드 역시 설치가 안됩니다. 즉 아이피 타임에서 제공하는 모든 소프트웨어가 안되어 문의남깁니다. 컴퓨터를 잘하는 편이 아니라서 인터넷을 뒤져보고 이것저것 봤는데 제대로 알수가 없어서 문의합니다. 감사합니다.

[2013-01-09 09:20:10]
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