답변[re] 인터넷 연결 문제.

안녕하세요~ 강경원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화후 문의하신 증상에 대한 상담을 도와 드렸으며 직접 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래와 같이 공유기를 재설치 후 동작 상태를 확인해 보시기로 하였습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 감사합니다.    >안녕하세요. n2e 제품을 사용하고 있습니다. 좋은 제품을 잘 사용하고 있습니다만, 문제가 발생해서 문의 드립니다. 사용중인 제품은 n2e, kt qook 스카이라이프 셋톱박스에 물려있습니다. 문제는 속도측정때는 문제가 없지만 실사용하면 딜레이가 많이 발생합니다. 와이파이같은 경우는 아이피는 할당되었지만 실제로 인터넷망에는 연결되지 않은 현상이 일어납니다. 노트북의 경우 공유기 2번 커넥터에 물려있어 유선연결로 되어있지만(다른 커넥터에도 물려보았습니다) 이 역시 측정시에는 별 문제가 발생되지 않지만 실사용시에는 지연이 많이 발생합니다. 사용조건은 이렇습니다. 인터넷 회선 --- KT QOOK 스카이라이프 셋톱박스 ----- IPTIME N2E ------- 노트북, 스마트폰 보안은 없고 MAC 인증으로 하고있습니다. N2E를 제거한 후 단독 사용에는 별 문제가 발생하지 않습니다. 감사합니다.