답변[re] 오늘 아이피타임 공유기 게속 연결하면 끊어져서 수리 보냈습니다.
안녕하세요~ 이조영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.
감사합니다.
>보낸 제품에 증상을 써 놓치 않아서 메일 보냅니다.
1. 인터넷 원선을 pc에 연결하면 이상 없슴
2. 공유기를 연결하고 pc1대연결하면 계속 인터넷 끊어짐
3. 끊어질때 cpu램프가 깜박거리다 멈추다 반복됨 멈춘상태에서 꺼졌다 다시들어옴
4. 펌웨어 업글, 공장초기화 모두 조치하였으나 증상 동일
5. utp케이블 교체 하였으나 증상 동일
이제품 문제 없이 사용하다가 계속 지난달 부터 속썩이는데 저가형 공유기도 아니고 6004M 이면 비교적 고가 공유기 아닙니까 다른 모델로 바꿔주던가 교환부탁드립니다. 와이파이도 수신거리가 짧아지고 특히 계속 끊어져서 스트레스 받아서 못쓰겠습니다.
고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.
감사합니다.
>보낸 제품에 증상을 써 놓치 않아서 메일 보냅니다.
1. 인터넷 원선을 pc에 연결하면 이상 없슴
2. 공유기를 연결하고 pc1대연결하면 계속 인터넷 끊어짐
3. 끊어질때 cpu램프가 깜박거리다 멈추다 반복됨 멈춘상태에서 꺼졌다 다시들어옴
4. 펌웨어 업글, 공장초기화 모두 조치하였으나 증상 동일
5. utp케이블 교체 하였으나 증상 동일
이제품 문제 없이 사용하다가 계속 지난달 부터 속썩이는데 저가형 공유기도 아니고 6004M 이면 비교적 고가 공유기 아닙니까 다른 모델로 바꿔주던가 교환부탁드립니다. 와이파이도 수신거리가 짧아지고 특히 계속 끊어져서 스트레스 받아서 못쓰겠습니다.







































