답변[re] NAS101 속도가 급격하게 저하되었는데요.

안녕하세요~ 나영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 회선 변경후 이와같은 증상이 발생되었다면 외부에서 파일 다운로드시 인터넷 속도에 비례하여 속도가 측정됩니다.  즉 회선 라인이 업로드, 다운로드 속도가 비대칭으로 통신되어 외부에서 접속시 업로드속도 저하로 인하여 이와같은증상이 발생될 가능성이 높아보입니다. 차후pc에서 속도측정을 통하여 정확한 회선속도 확인이 필요하며 내부에서 NAS로 접근시 정상 적으로 사용이 가능하다면 NAS 설정과는 무관한 부분으로 보입니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>KT 광랜을 쓰다가.. 아무래도...결합상품 때문에 CJ헬로비전의 광랜으로 변경한 뒤부터 속도 저하가 심각한거 같습니다. 그런데..다른 통신서비스는 모두 빠른데.. NAS만 무지하게 느려서..외부에 나가면 속도 문제가 심각하네요.. 5~9MB/s가 나오던 속도가.. 0.5kb/s 정도로 줄어들었습니다. 400메가 파일도 12시간 걸린다는 메세지를 볼 정도로요.. 해결방법이 있을까요?