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답변[re] 인터넷끊김현상

2013.01.09조회 149

안녕하세요~ 구민서 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

사용중 일시적으로 인터넷이 끊어지는 증상의 경우 공유기의 외부아이피에 의한 증상일 가능성이 있습니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결하신 상태에서 정상적인 사용이 가능하다면 해당 PC를 공유기에 연결하신 후 맥클론 설정을 통하여 공유기의 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>인터넷을 사용하거나 게임도중에 인터넷이 끊기네요

하루에 한두번 정도끊기구요

끊긴후에 1분?정도 있으면 다시 접속되구요

하루에 꼭 이래서 불편함이 많네요

뭐가문제인지 알려주세요 컴퓨터는 유무선중에 무선은 사용하지 않고 유선만사용중입니다

해결방법좀 알려주세요


질문

QnA
제  목[re] 인터넷끊김현상
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 구민서 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 사용중 일시적으로 인터넷이 끊어지는 증상의 경우 공유기의 외부아이피에 의한 증상일 가능성이 있습니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결하신 상태에서 정상적인 사용이 가능하다면 해당 PC를 공유기에 연결하신 후 맥클론 설정을 통하여 공유기의 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>인터넷을 사용하거나 게임도중에 인터넷이 끊기네요 하루에 한두번 정도끊기구요 끊긴후에 1분?정도 있으면 다시 접속되구요 하루에 꼭 이래서 불편함이 많네요 뭐가문제인지 알려주세요 컴퓨터는 유무선중에 무선은 사용하지 않고 유선만사용중입니다 해결방법좀 알려주세요

[2013-01-09 04:14:36]
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▲n303ua 재질문
▼5G 속도와 공유기 검색안됨
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
60507처리 완료인터넷끊김현상구**135
 ㄴ[re] 인터넷끊김현상고객지원실148
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