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답변[re] 와이파이기 인터넷연결 끊김에 대해..

2013.01.08조회 136

안녕하세요~ 박수연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 증상의경우 설치 자체가 정상적으로 이루어 지지 않은 증상으로 보이며 설치도우미를 사용하지 말고 아래 방법으로 수동설치를 진행하여 주시기 바랍니다. (직접연결시 정상적으로 동작되는pc에서 진행)

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




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처음 샀을때부터 설치도우미 시작했을때 항상 마지막에서 신호가 잡히지 않는다며 중단됬었거든요.. 다음날 갑자기 첫단계에서 설치도우미가 꺼지고 보니까 와이파이기가 되더라구요 그런데 그 뒤로 하루 기본 1시간 30분 정도는 끊기고 와이파이가 잡히는 동안은 연결된 컴퓨터도 인터넷이 엄청 느려지거나 아예 못 잡더라구요 다시 재 설치를 하고 싶어도, 지금 인터넷이 안 잡혀서 설치도 못해요; 왜 와이파이기가 연결되는 동안은 컴퓨터 인터넷도 느려지는거죠? 펌 업그레이드도 해봤었는데 그대로예요ㅜㅜ 시중에 돌아다니는 어떤 방법도 이 와이파이공유기한테 안 먹혀여.... 일주일동안 골머리 썩었어여....... 증상은요..

- 와이파이 공유기 연결되는 동안 컴퓨터 인터넷 속도 저하
- 와이파이기가 안되면 컴퓨터 인터넷도 먹통
- 전원빼고 다시 연결하면 아예 인터넷이 연결안되있음



질문

QnA
제  목[re] 와이파이기 인터넷연결 끊김에 대해..
이름고객지원실
제품명N104T
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 박수연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상의경우 설치 자체가 정상적으로 이루어 지지 않은 증상으로 보이며 설치도우미를 사용하지 말고 아래 방법으로 수동설치를 진행하여 주시기 바랍니다. (직접연결시 정상적으로 동작되는pc에서 진행) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
> 처음 샀을때부터 설치도우미 시작했을때 항상 마지막에서 신호가 잡히지 않는다며 중단됬었거든요.. 다음날 갑자기 첫단계에서 설치도우미가 꺼지고 보니까 와이파이기가 되더라구요 그런데 그 뒤로 하루 기본 1시간 30분 정도는 끊기고 와이파이가 잡히는 동안은 연결된 컴퓨터도 인터넷이 엄청 느려지거나 아예 못 잡더라구요 다시 재 설치를 하고 싶어도, 지금 인터넷이 안 잡혀서 설치도 못해요; 왜 와이파이기가 연결되는 동안은 컴퓨터 인터넷도 느려지는거죠? 펌 업그레이드도 해봤었는데 그대로예요ㅜㅜ 시중에 돌아다니는 어떤 방법도 이 와이파이공유기한테 안 먹혀여.... 일주일동안 골머리 썩었어여....... 증상은요.. - 와이파이 공유기 연결되는 동안 컴퓨터 인터넷 속도 저하 - 와이파이기가 안되면 컴퓨터 인터넷도 먹통 - 전원빼고 다시 연결하면 아예 인터넷이 연결안되있음

[2013-01-08 04:06:09]
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