랜카드 문제인데요

Question

공유기를 거치지 않고 다이렉투 연결시에는 인터넷 연결이 잘됩니다
하지만 공유기를 거쳐 컴으로 연결시 연결이 안됩니다
근데 다른컴으로 연결해봣을때 연결이 잘됩니다
혹시나 하눈맘에 무선 랜카드를 구입하여 연결해봣눈데
연결이 됩니다
공유기도 랜카드가 안되는것도 잇나요?
예전에 문의를 하고 안되서 택배 보내려하다고 혹시나하는맘에 랜카드 구입해서 햇던건데
이거뭐 공유기 쓸라면 내장형 랜카드 좋은것을 구매해야되는건지..

명확한 답변좀 주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김광현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 부분과 같이 특정 PC의 유선랜카드가 고장으로 오동작 하는 경우 연결하는 회선 또는 기기에 따라
통신이 되거나 되지 않는 특이사항이 발생할 수 있습니다.

먼저 정상 동작하는 PC와 연결되지 않는 PC의 랜선을 변경 연결하여 공유기의 포트, 랜선에 문제가 없는지 확인하고
기존 유선랜의 랜카드 드라이버를 최신 버전으로 재설치하고 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다.

가능할 경우 다른 위치의 유선 PC나 노트북등을 공유기와 연결해보아 제품의 유선포트 불량 유무를 비교 점검해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

>공유기를 거치지 않고 다이렉투 연결시에는 인터넷 연결이 잘됩니다
하지만 공유기를 거쳐 컴으로 연결시 연결이 안됩니다
근데 다른컴으로 연결해봣을때 연결이 잘됩니다
혹시나 하눈맘에 무선 랜카드를 구입하여 연결해봣눈데
연결이 됩니다
공유기도 랜카드가 안되는것도 잇나요?
예전에 문의를 하고 안되서 택배 보내려하다고 혹시나하는맘에 랜카드 구입해서 햇던건데
이거뭐 공유기 쓸라면 내장형 랜카드 좋은것을 구매해야되는건지..

명확한 답변좀 주세요
감사합니다.