nas2 구매후 설치하라는데로 하는데 nas2가 검색이 되지 않습니다.

Question

공유기는 next 제품을 사용하고 있는데요

네트워크연결하고 재검색을 해봐도 검색이 되지 않습니다.

자동으로 될 줄 알았는데.. 답답하네요...

고객센터는 전화를 받지도 않고 답변주세요...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최재웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 연락처로 통화가 되지 않아 글로 남겨드립니다.

타사 공유기를 사용한다 하더라도, 같은 기기에서 분배된 선으로 NAS와 컴퓨터가 연결되어 있다면 NAS도우미로 검색이
가능하십니다.

일단 NAS를 초기화 후 다시한번 확인해주시기 바라며, 만약 전원램프 옆의 레디램프가 (두번째 램프) 계속 깜박이고
있다면 전원을 제거하시고 하드디스크도 제거 후 NAS로만 연결해보시기 바랍니다.

NAS2의 초기화 방법은 기기 앞에 rst/usb copy 버튼을 10여초 누르고 계시면 램프가 꺼졌다가 다시 들어오게 됩니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간과 연락처를
남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40
점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00
저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30
토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.

공유기는 next 제품을 사용하고 있는데요

네트워크연결하고 재검색을 해봐도 검색이 되지 않습니다.

자동으로 될 줄 알았는데.. 답답하네요...

고객센터는 전화를 받지도 않고 답변주세요...
감사합니다.