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답변[re] 속도확인 부탁드립니다.

2013.01.08조회 168

안녕하세요~ 김태욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 점검해본 결과 장애물이 없는 환경에서 여러 기기에서 5g속도가 40Mbps이하로 나오는 증상을 보이셨고, 제품의 하드웨어적 점검을 도와드리기로 했습니다. 아래 주소로 제품을 보내주시면 점검 후 연락드리겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.   



>첨부한 사진정도의 속도가 나오는데 무선속도 측정은 아이폰5입니다. 다른 사람들 사용기를 보면 아이폰5 무선속도가 80mbps 정도 나오는 것으로 확인이 되는데 저는 그렇지 않네요. 어디에 이상이 있는 걸까요? 보안은 wpa2psk/aes 사용합니다. 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 속도확인 부탁드립니다.
이름고객지원실
제품명n904v
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김태욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 점검해본 결과 장애물이 없는 환경에서 여러 기기에서 5g속도가 40Mbps이하로 나오는 증상을 보이셨고, 제품의 하드웨어적 점검을 도와드리기로 했습니다. 아래 주소로 제품을 보내주시면 점검 후 연락드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >첨부한 사진정도의 속도가 나오는데 무선속도 측정은 아이폰5입니다. 다른 사람들 사용기를 보면 아이폰5 무선속도가 80mbps 정도 나오는 것으로 확인이 되는데 저는 그렇지 않네요. 어디에 이상이 있는 걸까요? 보안은 wpa2psk/aes 사용합니다. 감사합니다.

[2013-01-08 02:16:55]
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