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답변[re] 윈도우8 호환.

2013.01.07조회 374

안녕하세요~ 최선훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

ipTIME 공유기 제품군은 Windows 8에서 문제없이 사용이 가능합니다. 고객님의 증상은 운영체제 문제라기 보다 공유기의 맥주소 때문에 생기는 증상으로 보이며, 공유기를 초기화 후 맥클론설정을 해보시기 바랍니다.

공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 원격관리포트를 열어주시고 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무


감사합니다.   



>윈도우8에서 사용 시 불규칙적으로 인터넷이 안됩니다. 이상한 건 브라우져 계열과 와이파이만 안되고 다운로드나 인터넷게임(와우)은 기존 접속되어 있던 것은 계속 진행됩니다.감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 윈도우8 호환.
이름고객지원실
제품명n804
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 최선훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. ipTIME 공유기 제품군은 Windows 8에서 문제없이 사용이 가능합니다. 고객님의 증상은 운영체제 문제라기 보다 공유기의 맥주소 때문에 생기는 증상으로 보이며, 공유기를 초기화 후 맥클론설정을 해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 원격관리포트를 열어주시고 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >윈도우8에서 사용 시 불규칙적으로 인터넷이 안됩니다. 이상한 건 브라우져 계열과 와이파이만 안되고 다운로드나 인터넷게임(와우)은 기존 접속되어 있던 것은 계속 진행됩니다.감사합니다.

[2013-01-07 08:13:51]
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▲속도관련해서 다시 문의드려요~
▼ipdisk가 윈도우7에서 실행되지 않습니다.
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60138처리 완료윈도우8 호환.최**147
 ㄴ[re] 윈도우8 호환.고객지원실373
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