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답변[re] a/s 기간문의

2013.01.07조회 107

안녕하세요~ 윤기원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

as기간은 구매일로부터 2년간 무상a/s처리가 가능하며 구매일 확인이 안되거나 영수증이 없을경우 제품 옆면의 시리얼 넘버기준으로 27개월간 가능합니다. (모델명 다음부터 년,월,일 순으로 기재되어 있습니다.)

감사합니다.




>n104s 가 계속 문제발생하여 a/s를 신청하려는데요

무상a/s 기간은 통상 얼마이고 남은 기간은 어떻게 확인하는지 알려주세요.

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QnA
제  목[re] a/s 기간문의
이름고객지원실
제품명n104s
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 윤기원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. as기간은 구매일로부터 2년간 무상a/s처리가 가능하며 구매일 확인이 안되거나 영수증이 없을경우 제품 옆면의 시리얼 넘버기준으로 27개월간 가능합니다. (모델명 다음부터 년,월,일 순으로 기재되어 있습니다.) 감사합니다.
>n104s 가 계속 문제발생하여 a/s를 신청하려는데요 무상a/s 기간은 통상 얼마이고 남은 기간은 어떻게 확인하는지 알려주세요.

[2013-01-07 05:20:03]
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▲DDNS를 통해 공유기 관리 page 접속이 되지 않습니다.
▼장치 드라이버 소프트웨어가 제대로 설치되지 않았습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
60019처리 완료a/s 기간문의윤**148
 ㄴ[re] a/s 기간문의고객지원실106
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