답변[re] 아까 올린 N8004R 질문
안녕하세요~ 이도경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
우선 무선속도는 정상적으로 나오는것으로 보아 제품 자체의 불량으로 보이진 않으며 특정 단말에서만 발생되는경우 제품 불량과는 무관하게 연결장비에 따라 약간의 차이는 발생될수 있습니다. Google Play마켓 이외에 일반 벤치비어플 등으로 확인시 문제없이 정상속도로 잘나온다면 우선 아래 방법으로 외부ip를 변경하여 확인해주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>지금 테스트하니 8~9MB/s로 속도가 정상범위로 돌아오네요.
그런데 갤3에서 Google Play속도는 여전히 N604R보다 많이 떨어지는데요.
N604R은 초당 평균 1MB에서 최대 2MB 이상의 속도로 전송되는데
N8004R은 빨라봤자 300KB 속도로 다운받아지네요.
이건 아직 N8004R이 갤3에 최적화가 덜 되어서인가요?
아니면 어떤 문제인지..
N604R 말고도 올레 와이파이존이나 SK의 T wifi 에서도 1MB/s 정도는 나왔습니다.
펌웨어로 해결이 가능한건가요?
우선 무선속도는 정상적으로 나오는것으로 보아 제품 자체의 불량으로 보이진 않으며 특정 단말에서만 발생되는경우 제품 불량과는 무관하게 연결장비에 따라 약간의 차이는 발생될수 있습니다. Google Play마켓 이외에 일반 벤치비어플 등으로 확인시 문제없이 정상속도로 잘나온다면 우선 아래 방법으로 외부ip를 변경하여 확인해주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>지금 테스트하니 8~9MB/s로 속도가 정상범위로 돌아오네요.
그런데 갤3에서 Google Play속도는 여전히 N604R보다 많이 떨어지는데요.
N604R은 초당 평균 1MB에서 최대 2MB 이상의 속도로 전송되는데
N8004R은 빨라봤자 300KB 속도로 다운받아지네요.
이건 아직 N8004R이 갤3에 최적화가 덜 되어서인가요?
아니면 어떤 문제인지..
N604R 말고도 올레 와이파이존이나 SK의 T wifi 에서도 1MB/s 정도는 나왔습니다.
펌웨어로 해결이 가능한건가요?







































