답변[re] N8004R 무선 속도 문제

안녕하세요~ 이도경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선속도의경우 주변 간섭이나 환경에 따라 다르지만 40~60Mbps 정도가 평균입니다. 물론 주변 간섭이나 통신상태가 좋을경우 70Mbps 이상도 가능하나 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다. 기존 사용중인 N604R 제품으로 교체하여 무선 통신속도를 다시한번 비교하여 확인해 주시기 바라며 ssid 와 채널변경을 통하여 주변 간섭을 최소화 하여 확인해주시기 바랍니다. 제품 불량의경우 입고하여 교체가 가능하며 방문하여 불량 확인이 가능한경우 바로 a/s교체가 가능합니다. 감사합니다.
>전에는 N604R을 사용하다가 기가비트 연결이 필요해 N8004R을 구입했는데 N8004R에서 무선속도가 정상적으로 나오지 않습니다. 무선으로 N604R을 연결하면 거의 9MB/s로 나오는데 N8004R로 연결하면 속도가 4~6MB/s를 왔다갔다 합니다. WPA2PSK(개인) AES 설정해놓았고 연결도 150Mbps(노트북 내장), 300Mbps(N300UA)인 것을 확인했습니다. 그런데도 속도가 정상적으로 나오지 않습니다. 유선은 기가비트 속도가 잘 나오고 인터넷도 9~10MB/s가 나오는데 무선만 이상하게 다운됩니다. 그리고 갤럭시S3에서도 Google Play에서 N604R에서는 초당 1MB 이상의 속도로 다운 받아지는 반면 N8004R에서는 초당 약 300KB로 다운 받아집니다. 2.4GHz, 5GHz 모두 해보았고 채널도 바꿔보았고 SSID도 혹시 겹치는지 확인해봤지만 속도는 N8004R에서 현저히 떨어집니다 구매한 지 한달이 안되었는데 교환받아야 하는지 알려주십시요. 만약 교환가능하다면 택배가 아닌 제가 직접 방문하여 교환받고 싶습니다. 가능한지요?