답변[re] IPDISK 사용 관련

안녕하세요~ 장효석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 공유기가 다른 제품 하단에 설치가 된 상태가 아니라면 NAS의 설정만으로도 특별한 문제가 없기 때문에 포트개방에 대한 부분은 공유기를 점검해야 원인 파악이 가능합니다. 외부에 계셔서 이 부분에 대한 확인이 불가하셨는데 저녁에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 해당 부분에 대해서 점검 후 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >전에 Linksys 공유기와 연결해서 ipdisk 설정에 어려움을 겪었다고 올렸었는데요. 말씀하신 것 처럼 이번에 IPtime N704BCM을 구입해서 설치 하였습니다만 역시 동일한 증상입니다. 포트포워딩 및 DMZ 설정, 포트 변경 등 할 수있는 것은 다해보았지만 외부 포트가 설정되지 않는다는 에러메시지가 발생합니다. 인터넷 업체인 LG U+ 를 통해 포트는 개방이 되어있다는 답변을 들었습니다. 전에 말씀드린바와 같이 address는 xperia.ipdisk.co.kr이고 해결 방법 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.