AS 택배...

Question

구입한지 일주일 만에 전원이 들어오지 않게 되었습니다.
어댑터가 고장인지 공유기 자체의 고장인지 파악이 안되어서
AS 보내려고 합니다.

그런데 지정택배사인 대한통운에서 개인택배를 받지 않네요.
어떻게 AS 보내야 할까요?
직접 방문할 수 없어 택배로 보내야 하는데...

어떤 회사는 AS 신청하면 지정택배회사가 알아서 수거해 가던데요...

그냥 아무 택배로 보내도 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서호석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품사용에 불편을 끼쳐드린점 사과말씀드립니다.

당사 지정택배인 대한통운 택배의 접수가 불가한 경우 가까운 편의점(CU.GS25)를 이용하여 착불 발송이 가능합니다.

고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.

감사합니다.

>구입한지 일주일 만에 전원이 들어오지 않게 되었습니다.
어댑터가 고장인지 공유기 자체의 고장인지 파악이 안되어서
AS 보내려고 합니다.

그런데 지정택배사인 대한통운에서 개인택배를 받지 않네요.
어떻게 AS 보내야 할까요?
직접 방문할 수 없어 택배로 보내야 하는데...

어떤 회사는 AS 신청하면 지정택배회사가 알아서 수거해 가던데요...

그냥 아무 택배로 보내도 되나요?

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