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답변[re] 제품 전원 코드를 꼭 한번씩 다시 연결해야 인터넷 접속이 됩니다

2013.01.04조회 150

안녕하세요~ 김재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 내용처럼 전체 전원을 껏다 켰고 인터넷 연결이 되지 않아 공유기만 나중에 재부팅 후 인터넷이 연결된다면 인터넷 모뎀과 공유기를 재부팅시 공유기의 부팅 속도가 빨라 나타날수 있는 증상입니다.

아래의 게시물을 참고하여 MAC 주소 변경 체크란은 체크를 하시고 아래 사설 IP 할당 허용하기란 체크를 해지하고 적용 > 저장후 사용하게되면 전체 전원을 껏다 켜도 모뎀이 부팅된후 정상 적인 공인 IP를 공유기가 할당받아 별도의 설정없이 인터넷 사용이 가능하게 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요

감사합니다.   



>수고 많으십니다.

N6004M 모델 사용 중입니다.
약 3달 전부터 인터넷 연결이 안되어 제품에 전원 코드를 재연결하는 방법으로 사용을 하고 있습니다만 최신 F/W 업그레이드를 해도 동일하기에 문의 드립니다.

[인터넷 연결 구성]
아파트 - 지역 방송 케이블 모뎀 - N6004M - Desktop (유선) / Noteboot (무선) / 기타 스마트폰 (무선)

[사용형태]
부재 중일땐 멀티탭으로 항상 AC 전원을 꺼놓고 다닙니다. 사용을 할 때는 멀티탭에 함께 연결된 케이블 모뎀과 N6004M 제품을 동시에 전원을 넣습니다. 피씨(유선 or 무선) 전원을 별도로 켠 다음 확인해보면 내부 네트워크만 가능하고 외부로 나가는 네트워크는 불가능한 상태입니다. N6004M 모델에 연결된 전원 코드를 뺐다가 5초 정도 후에 다시 꼽으면 그 이후에는 외부 네트워크 사용이 가능합니다.

제품을 구매한 이후 몇 개월간 문제없이 잘 사용했는데, 어느 순간부터 전원 재연결을 해야지만 인터넷 접속이 가능합니다.

빠른 지원 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 제품 전원 코드를 꼭 한번씩 다시 연결해야 인터넷 접속이 됩니다
이름고객지원실
제품명N6004M
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용처럼 전체 전원을 껏다 켰고 인터넷 연결이 되지 않아 공유기만 나중에 재부팅 후 인터넷이 연결된다면 인터넷 모뎀과 공유기를 재부팅시 공유기의 부팅 속도가 빨라 나타날수 있는 증상입니다. 아래의 게시물을 참고하여 MAC 주소 변경 체크란은 체크를 하시고 아래 사설 IP 할당 허용하기란 체크를 해지하고 적용 > 저장후 사용하게되면 전체 전원을 껏다 켜도 모뎀이 부팅된후 정상 적인 공인 IP를 공유기가 할당받아 별도의 설정없이 인터넷 사용이 가능하게 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >수고 많으십니다. N6004M 모델 사용 중입니다. 약 3달 전부터 인터넷 연결이 안되어 제품에 전원 코드를 재연결하는 방법으로 사용을 하고 있습니다만 최신 F/W 업그레이드를 해도 동일하기에 문의 드립니다. [인터넷 연결 구성] 아파트 - 지역 방송 케이블 모뎀 - N6004M - Desktop (유선) / Noteboot (무선) / 기타 스마트폰 (무선) [사용형태] 부재 중일땐 멀티탭으로 항상 AC 전원을 꺼놓고 다닙니다. 사용을 할 때는 멀티탭에 함께 연결된 케이블 모뎀과 N6004M 제품을 동시에 전원을 넣습니다. 피씨(유선 or 무선) 전원을 별도로 켠 다음 확인해보면 내부 네트워크만 가능하고 외부로 나가는 네트워크는 불가능한 상태입니다. N6004M 모델에 연결된 전원 코드를 뺐다가 5초 정도 후에 다시 꼽으면 그 이후에는 외부 네트워크 사용이 가능합니다. 제품을 구매한 이후 몇 개월간 문제없이 잘 사용했는데, 어느 순간부터 전원 재연결을 해야지만 인터넷 접속이 가능합니다. 빠른 지원 부탁드립니다. 감사합니다.

[2013-01-04 01:44:26]
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