아무래도 제품 교환을 해야할것 같습니다.

Question

어제 전화받고 지시하신대로 해보았으나.. 오히려 속도가 더 떨어지네요..

심각한 수준입니다. 무선 5G가 7-8메가밖에 안나와요.

아무래도 제품 교환해야 할 것 같습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오재혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다. 아래 주소로 제품을 보내주시면 점검 후 연락드리겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.

어제 전화받고 지시하신대로 해보았으나.. 오히려 속도가 더 떨어지네요..

심각한 수준입니다. 무선 5G가 7-8메가밖에 안나와요.

아무래도 제품 교환해야 할 것 같습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.