nas II에서 Advanced format 지원 여부

nas2에 wd의 캐비어 그린 wd20earx 를 사용하고 있습니다.이 하드가 Advanced format을 지원하는데 nas에 설치할때도 Advanced format을 해서 설치할 수 있는지 알고 싶습니다. 그리고 예전 제품 교환을 받았는데 그 제품 상태가 도저히 새것이라고는 볼 수 없더군요. 외관 구석구석에 상처가 나있고 내부역시도 흠집이 보였습니다. 그리고 제품 시리얼 스티커를 위에 덧붙여서 보냈더군요. 교환해달라고 징징댔으니 이거먹고 꺼져라 하는 식인가요? 그리고 as 요청 글에서 적어놓고. 제품 보냈을때도 박스에 적어놓은 제 주소는 무시하고 예전 살던 곳으로 물건 보내버리는 건 무슨 의미인가 궁급합니다. 이젠 이런 식으로 따지는 것도 지쳤으니 Advanced format 지원에 대한 답글이나 달아주십시요.