답변[re] n100um 작동불능...

안녕하세요~ 진용남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 질문하신 부분에 대한 답변을 드립니다. 문의하신 부분의 경우 무선랜카드를 PC에 연결시 PC에서 정상인식되지 않아 무선 네트워크 아이콘이 사용상태로 변경되지 않는 증상으로 다른 PC에 설치하였으나 동일 증상이 발생하였다면 제품 오동작일 가능성이 있습니다. 아직 설치하지 않은 다른 PC에 N100UM을 설치하고 무선 동작 상태를 확인하여 동일한 증상이 발생할 경우에는 무선랜카드를 고객지원실로 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다. (N100UM의 무상 A.S 기간은 1년으로 무상 기간이 지났을 경우 유상 비용이 청구될 수 있으니 확인 부탁 드립니다.) * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >아래와 같이 답변주신 내용대로 진행해보았으나.. 동일현상만 발생하네요.. 이제는 무선랜카드 설치시 초반에 5초정도 점등만되어지고, 그 후로는 아무것도 작동을 안하네요.. 하다못해..무선연결 드라이버에 들어가도 계속 연결안됨으로만 나오네요.. 접속을 시도하려고해도..연결되었음 나왔다가 바로 연결해제가 되어지구요.. Ralink 유틸에 들어가려고 해도..실행도 안되네요.. 다른컴퓨터에도 설치해보았으나.. 동일하게 발생되어집니다. ============================================================================================================ 안녕하세요~ 진용남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 답변남겨드립니다. 무선랜카드 설치시 랜카드상에 램프가 점등되신다면 랜카드 인식에는 문제가 없는것으로 판단되며 드라이버 설치 오류나 연결설정이 정상적으로 이루어지지 않은것으로 추측됩니다. 아래링크를 클릭하여 드라이버를 재설치하신 후 무선연결을 다시한번 진행해보시기 바랍니다. ipTIME 802.11n 무선랜카드 드라이버&유틸리티 다운로드 Click ipTIME 무선랜 유틸리티를 이용한 프로파일 설정 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >11번가(온라인몰)에서 제품을 구입했습니다. 보름정도 사용 후 어느순간부터 제품에는 파란색불만 들어와있는상태로 멈춰있고..윈도우상에는 R+부분에 X로 사용안됨으로 표시되고있습니다. 옵션에 들어가서 설정을 변경하려고 하였으나..설정화면에도 들어가지지를 않습니다. 재설치도 해보았으나..동일현상으로 나오구요.. 제품에 문제가 있는건지..사용법을 몰라서 그런건지.. 설명서에 나와있는 방법은 다해보았습니다..(WPS버튼도 눌러봤습니다...) 확인 부탁드려요.. 감사합니다.