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답변[re] 유무선 공유기에서 인터넷이 안되요 ㅠㅠ

2013.01.03조회 387

안녕하세요~ 윤용술 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기 인터넷 연결상태에서 시도중으로 나오신다면 공유기가 인터넷에 정상적으로 연결이 안된 상태입니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결하신 후 인터넷이 정상적으로 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 펌웨어 업그레이드 및 맥크론 설정을 하신 후 재연결 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>인터넷선에 공유기 연결해서 유선으로 pc에 연결하고 무선으로 노트북에서 쓰고 있었습니다. 그런게 어제 밤에 갑자기 인터넷이 안되더군요. 외부 인터넷선을 pc나 노트북에 바로 꽂으면 인터넷이 문제없이 되는데 위처럼 연결하면 인터넷 연결 상태에 "인터넷 연결 시도중"이라고 계속 나오면서 인터넷이 접속이 안되네요. 문제진단하면 "장치 또는 리소스(주 DNS 서버)와 통신할 수 없습니다." 라고 뜨고요. 문제점이 먼가요? ㅜㅜ 빠른 답변좀 부탁드려요.

질문

QnA
제  목[re] 유무선 공유기에서 인터넷이 안되요 ㅠㅠ
이름고객지원실
제품명N5004
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 윤용술 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기 인터넷 연결상태에서 시도중으로 나오신다면 공유기가 인터넷에 정상적으로 연결이 안된 상태입니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결하신 후 인터넷이 정상적으로 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 펌웨어 업그레이드 및 맥크론 설정을 하신 후 재연결 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>인터넷선에 공유기 연결해서 유선으로 pc에 연결하고 무선으로 노트북에서 쓰고 있었습니다. 그런게 어제 밤에 갑자기 인터넷이 안되더군요. 외부 인터넷선을 pc나 노트북에 바로 꽂으면 인터넷이 문제없이 되는데 위처럼 연결하면 인터넷 연결 상태에 "인터넷 연결 시도중"이라고 계속 나오면서 인터넷이 접속이 안되네요. 문제진단하면 "장치 또는 리소스(주 DNS 서버)와 통신할 수 없습니다." 라고 뜨고요. 문제점이 먼가요? ㅜㅜ 빠른 답변좀 부탁드려요.

[2013-01-03 06:13:52]
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