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답변[re] 공유기먹통

2013.01.03조회 123

안녕하세요~ 심영흠 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용중 공유기가 멈췄다면 여러가지 원인이 있을 수 있습니다. 일단 공유기에 맥클론 설정을 해주시고, 네트워크 감시기능을 켜서 이상트래픽 발생에 의한 멈춤은 아닌지 점검이 필요합니다.

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이후에도 문제가 해결되지 않는다면 원격관리포트를 열어주시고 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>안녕하세요.
현제 위  모델의 공유기를
한달정도 사용중인대
공유기가 세번정도 멈췄어요.
일주일에 한번꼴로
공유기에 라인으로 두개 무선으로 두개
동 시에 작동은 라인하나 무선 하나정도인대요. cpu불이죽은듯보였으며 인터넷이 먹통됬을때 공유기에서 인ㅇ터넷선을 컴퓨터로 바로 연결하니 되더군요. 과부하?문제인가요?전원을 다시 넣주니 잘되요

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기먹통
이름고객지원실
제품명n604a
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 심영흠 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용중 공유기가 멈췄다면 여러가지 원인이 있을 수 있습니다. 일단 공유기에 맥클론 설정을 해주시고, 네트워크 감시기능을 켜서 이상트래픽 발생에 의한 멈춤은 아닌지 점검이 필요합니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 원격관리포트를 열어주시고 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >안녕하세요. 현제 위  모델의 공유기를 한달정도 사용중인대 공유기가 세번정도 멈췄어요. 일주일에 한번꼴로 공유기에 라인으로 두개 무선으로 두개 동 시에 작동은 라인하나 무선 하나정도인대요. cpu불이죽은듯보였으며 인터넷이 먹통됬을때 공유기에서 인ㅇ터넷선을 컴퓨터로 바로 연결하니 되더군요. 과부하?문제인가요?전원을 다시 넣주니 잘되요 감사합니다.

[2013-01-03 05:34:42]
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▲ddns 삭제부탁드립니다
▼[re]유무선 공유기에서 인터넷이 안되요 ㅠㅠ
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
59468처리 완료 공유기먹통심**102
 ㄴ[re] 공유기먹통고객지원실122
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