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답변[re] 공유기가 작동하지 않습니다.

2013.01.03조회 86

안녕하세요~ 정광영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 증상의 경우 제품 본체나 어댑터의 불량 증상으로 어댑터의 문제일 경우 구매하여 사용이 가능하며 본체 문제일 경우 수리 유무에 따라 유상 실 비용이 결정 됩니다.

점검을 원하실 경우에는 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원실로 입고하여 A/S 처리를 받아 주시기 바랍니다.

* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>G104 모델을 사용한지 한참됐는데, 어느날부터인가 작동되지 않네요. 원래는 CPU에 불이 깜빡였던 것 같은데, 지금은 불이 안들어옵니다. PWR, WAN에는 불이 들어오고요. 전파가 보이지 않네요. 구입한 지는 3-4년 정도 된 것 같습니다. 수리 가능한지 등이 궁금합니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 작동하지 않습니다.
이름고객지원실
제품명G104
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 정광영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 증상의 경우 제품 본체나 어댑터의 불량 증상으로 어댑터의 문제일 경우 구매하여 사용이 가능하며 본체 문제일 경우 수리 유무에 따라 유상 실 비용이 결정 됩니다. 점검을 원하실 경우에는 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원실로 입고하여 A/S 처리를 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >G104 모델을 사용한지 한참됐는데, 어느날부터인가 작동되지 않네요. 원래는 CPU에 불이 깜빡였던 것 같은데, 지금은 불이 안들어옵니다. PWR, WAN에는 불이 들어오고요. 전파가 보이지 않네요. 구입한 지는 3-4년 정도 된 것 같습니다. 수리 가능한지 등이 궁금합니다. 감사합니다.

[2013-01-03 04:38:37]
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▲유무선 공유기를 두개 연결해서 사용하고 있는데요.
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