답변[re] 스마트폰 접속 에러? 현상

안녕하세요~ 이규창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 질문하신 부분에 대한 답변을 드립니다. 남겨주신 부분만으로는 정확한 답변은 어려우나 G504에 유선 PC가 연결된 상태로 스마트폰에 접속시 아래의 방법으로 점검 후 사용해 보시기 바랍니다. 스마트폰이 같은 G504 연결된 경우에는 내부 네트워크로 접속이 가능하니 스마트폰이 할당받은 IP를 확인하여 PC에서 내부 IP로 접속이 되는지 확인해 주시고 내부 IP로 접속이 된다면 공유기에서 할당받은 외부 IP에서 스마트폰이 연결된 인터넷 망으로 접속하는 경로중 고객님께서 사용중이던 프로그램의 동작 포트가 막혔거나 차단되었을 가능성이 높습니다. 포트가 차단된 경우 공유기의 외부 IP를 변경시 접속될 가능성이 있는점 참고 부탁 드리며 내부 IP로도 스마트폰의 FTP 접속이 되지 않는다면 해당 프로그램의 이상 동작일 가능성이 높으니 프로그램 제조사에 문제점을 점검받아 보신후 사용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요 G504를 사용하고있습니다. 너무 오래 사용하고있찌요ㅎㅎ 여튼 제가 팬택의 베가 R3제품으로 얼마전에 구입을했는데요. 위 공유기에 물려서 사용하는데 사용하는데는 지장이없었습니다. 뭐 당연한 얘기겠죠. 그런데 스마트폰을 서버로 활용하는 어플들이 있습니다. 예를들면 FTP로 만들어서 PC에서 접속을 한다던가. 데이터메니저 프로그램을 이용해서 핸드폰으로 접속하는 등의 상황이 있을때 마치 스마트폰에 방화벽이 깔린양 접속이 안되더라구요. PING을 날려도 응답이 없구요. 아이패드나, 이전에 썻던 베가레이서같은경우에는 문제가없는데 유독 요놈이 그렇던데. 다른 공유기나 AP에 물렸을때는 잘됩니다. 또한 부여된 아이피 주소를 바꿔주면 또 잘됩니다. 그러다가 어느시점인지 모르지만. 또 안되구요. 사실 스마트폰이 문제인지 공유기가 문제인지 모르겠습니다. 다른공유기에는 문제가없느걸로 봐서 제 공유기가 문제인거같기도 하지만. 다른 디바이스들같은경우 문제가 없으니.. 제 스마트폰이 문제인거같기도하구요.. 펜택측에도 문의를해봣지만. 매뉴얼적인 답변만 와서 도움이 안되더라구요. 여하튼. 이 접속 거부현상.. 원인이 무엇일까요? 감사합니다.