답변[re] nas 에서 내장 하드 인식 안됨

안녕하세요~ 조민규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 하드 인식이 안되는 문제는 NAS의 시스템 문제이거나 장착된 하드 디스크의 파일 시스템 문제입니다. 수고스러우시더라도 당사 NAS를 USB로 컴퓨터에 연결하여 정상적으로 외장 하드 디스크로 인식이되는지 확인 부탁드리며, 인식이 되지 않을 경우 장착된 하드 디스크를 컴퓨터에 바로 연결하여 하드 디스크의 장애여부를 확인해보시거나 다른 하드디스크를 NAS에 연결하여 인식이 안되는지로  NAS문제 여부를 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다..    >어제 퇴근하고 집에 가서 보니 nas 에 내장되어 있는 하드가 통째로 없어진 듯 인식이 안되고 있었습니다. usb 로 꽂혀 있던 다른 하드 디스크는 정상적으로 보였습니다. nas 를 재시작했지만 여전히 인식이 되지 않았습니다. nas 를 초기화 해야 하는지 하드디스크 복구를 해야 하는지 도움 부탁드립니다. 감사합니다.