답변[re] 제품이상이 확인되어 교체 후 발송된 제품입니다.
안녕하세요~ 장세진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
입고해주신 제품의 경우 PC인식불량으로 1:1교환처리 후 발송된 제품이며 무선인터넷 테스트 및 속도측정 테스트를 완료 후 발송된 제품입니다.
가능하시다면 랜카드 드라이버를 재설치해보시거나 해당랜카드를 다른PC에 장착하여 정상동작여부를 확인해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>몇일전 150ua 연결은 되지만 인터넷이 전혀 안되는 문제로 a/s 를 받았는데
보내주신 제품도 테스트결과 증상이 똑같습니다.
어떻게 된건지요?
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입고해주신 제품의 경우 PC인식불량으로 1:1교환처리 후 발송된 제품이며 무선인터넷 테스트 및 속도측정 테스트를 완료 후 발송된 제품입니다.
가능하시다면 랜카드 드라이버를 재설치해보시거나 해당랜카드를 다른PC에 장착하여 정상동작여부를 확인해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>몇일전 150ua 연결은 되지만 인터넷이 전혀 안되는 문제로 a/s 를 받았는데
보내주신 제품도 테스트결과 증상이 똑같습니다.
어떻게 된건지요?
