답변[re] N904 사용중인데요. 5G무선속도가 너무 안나와요.
안녕하세요~ 오재혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 말씀드린것처럼, 노트북 연결시 다운로드 속도가 정상이라면 공유기의 이상일 가능성은 크지 않습니다. 때문에 사용중인 휴대폰의 기기 업데이트를 해보시는걸 권해드리며, 해당 기기가 다른 환경에서는 속도가 정상적으로 나오는지 우선 점검해주시기 바랍니다.
공유기의 2.4Ghz신호가 떨어지는 부분은 채널변경으로 도움이 될 수 있습니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다. 5Ghz 대역은 최적의 채널을 검색해서 사용해주시면 됩니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>어제 택배 받고 설치해서 사용중인데요. 이전 604M사용(너무 자주 끊겨서 N904로 다시 주문)
무선속도 때문에 머리가 아프네요. 지역방송 인터넷 광랜 100M사용중이구요
노트북하고 연결시(2.4G로 밖에 연결안됨) 다운속도가 75M정도 나옵니다. 이 부분은 만족하구요.
문제는 스마트폰으로 와이파이 연결시 속도 때문입니다. 갤럭시 S3 LTE 사용중인데요.
2.4G 연결시 다운속도가 9M정도 밖에 안나옵니다.(실제 다운속도 1M/s 정도)
5G 연결시는 위보다는 조금 나은 13M 정도 나옵니다. 공유기 바로 옆에서 실행한 결과구요.
공유기 바로 옆에서 스마트폰으로 연결된 신호세기 보면 70프로 정도밖에 안나오는데 정상인지 궁금합니다.
공유기에서 2-3미터만 떨어져도(벽없음) 신호세기가 확 줄어드네요. 기존 604M보다 안좋아요.ㅠㅠ
창문하나 닫고 사용하면 신호가 1칸 밖에 잡히질 않네요(거리 5M)
암호화는 AES로 해서 사용중이구요. 이거 무선공유기 불량인가요? 아이피타임 2번째 사용중인데.
계속 이러면 정말 사용하지 못할것 같습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
연락드려 말씀드린것처럼, 노트북 연결시 다운로드 속도가 정상이라면 공유기의 이상일 가능성은 크지 않습니다. 때문에 사용중인 휴대폰의 기기 업데이트를 해보시는걸 권해드리며, 해당 기기가 다른 환경에서는 속도가 정상적으로 나오는지 우선 점검해주시기 바랍니다.
공유기의 2.4Ghz신호가 떨어지는 부분은 채널변경으로 도움이 될 수 있습니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다. 5Ghz 대역은 최적의 채널을 검색해서 사용해주시면 됩니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>어제 택배 받고 설치해서 사용중인데요. 이전 604M사용(너무 자주 끊겨서 N904로 다시 주문)
무선속도 때문에 머리가 아프네요. 지역방송 인터넷 광랜 100M사용중이구요
노트북하고 연결시(2.4G로 밖에 연결안됨) 다운속도가 75M정도 나옵니다. 이 부분은 만족하구요.
문제는 스마트폰으로 와이파이 연결시 속도 때문입니다. 갤럭시 S3 LTE 사용중인데요.
2.4G 연결시 다운속도가 9M정도 밖에 안나옵니다.(실제 다운속도 1M/s 정도)
5G 연결시는 위보다는 조금 나은 13M 정도 나옵니다. 공유기 바로 옆에서 실행한 결과구요.
공유기 바로 옆에서 스마트폰으로 연결된 신호세기 보면 70프로 정도밖에 안나오는데 정상인지 궁금합니다.
공유기에서 2-3미터만 떨어져도(벽없음) 신호세기가 확 줄어드네요. 기존 604M보다 안좋아요.ㅠㅠ
창문하나 닫고 사용하면 신호가 1칸 밖에 잡히질 않네요(거리 5M)
암호화는 AES로 해서 사용중이구요. 이거 무선공유기 불량인가요? 아이피타임 2번째 사용중인데.
계속 이러면 정말 사용하지 못할것 같습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.







































