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답변[re] N704M 사용중 접속이 계속 끊깁니다.

2013.01.02조회 127

안녕하세요~ 강성국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문제의 원인은 공유기의 WMM 기능 관련하여 발생이 되었거나 간섭으로 인한 문제로 보여집니다.

설정 변경을 통해 정상적으로 동작이 되셨는데 저녁에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 기타 다른 문제 발생시 착신번호나 대표번호 15448695로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>아까 상담 받았었는데요

유선은 잘되는데, 무선접속이 계속 끊기네요.

그래서 채널 2~10번대에 , SSID 이름 저희사명으로 변경하고 다 했거든요.

ㅡ.ㅡ; 계속 끊기니 미칠것 같습니다. SSID 숨김으로 해도 증상이 비슷합니다.

왜 이러는걸까요.

참고로 옆가게도 같은 공유기를 쓰고 있는데요. 잘됩니다. 방법좀 주세요 ~


-효성카메라 강성국 대리-
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N704M 사용중 접속이 계속 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 강성국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문제의 원인은 공유기의 WMM 기능 관련하여 발생이 되었거나 간섭으로 인한 문제로 보여집니다. 설정 변경을 통해 정상적으로 동작이 되셨는데 저녁에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 기타 다른 문제 발생시 착신번호나 대표번호 15448695로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.    >아까 상담 받았었는데요 유선은 잘되는데, 무선접속이 계속 끊기네요. 그래서 채널 2~10번대에 , SSID 이름 저희사명으로 변경하고 다 했거든요. ㅡ.ㅡ; 계속 끊기니 미칠것 같습니다. SSID 숨김으로 해도 증상이 비슷합니다. 왜 이러는걸까요. 참고로 옆가게도 같은 공유기를 쓰고 있는데요. 잘됩니다. 방법좀 주세요 ~ -효성카메라 강성국 대리- 감사합니다.

[2013-01-02 07:13:04]
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