답변[re] 무선신호가 자주 끊기는 현상이 발생합니다.

안녕하세요~ 이슬기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 계셔서 통화가 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >n104 공유기를 사용하다가 이번에 n904로 바꿨는데요. 주로 아이폰5로 5기가 무선신호를 잡아서 사용중입니다. 그런데 자주 아이폰5에서 와이파이 신호를 받지 못해 LTE로 자동전환돼서 공유기를 살펴보면 5기가 램프가 아예 꺼져있거나 깜박이고 있고 2.4기가는 켜져있지만 신호잡아 인터넷하면 멈춰있는 상태입니다. (인터넷 페이지 이동이 전혀 안되요) 이럴 때는 아답터를 뺐다가 다시 끼워보면 다시 램프에 불 들어오며 신호가 살아나는데요.. 고장인가요? 버튼눌러서 리셋도 해보고 SSID도 따로 설정돼있고 최적 채널도 다시 잡았습니다. 펌웨어 업데이트도 최신으로 돼있는 상태입니다. 설치 도우미로 다시 설치해보려 했는데 랜선 연결하라는 문구 나오는 진행중 먹통현상이 발생해서 못 했구요.. 해결방법 알려주시면 감사하겠습니다. 수고하세요..^^ 감사합니다.