메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 유선랜 속도가 느려졌습니다

2012.12.28조회 173

안녕하세요~ 장유창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드린 내용과같이
초기화 맥클론 설정 이후에도 직접연결했던pc를 공유기를 통해 한대만 연결시에도 동일한 증상이 발생된다면 다른환경에서비교테스트나 고객센터로 입고하여 점검이 필요합니다.

다른환경에서 동일증상의경우 제품 불량이 의심되면 아래 방법으로 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(선불발송)

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>전에 이런 질문을 햇습니다
=================

안녕하세요~ 장유창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

맥클론설정시 우선 아래 방법으로 공장초기화 진행후 다시한번 설정을 해주시기 바라며 공유기의 펌웨어 버전또한 최신버전으로 업데이트된 상태로 다시한번 확인하여 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.



>공유기가 책상에 있어서 책상에 놓고 쓸땐 유션으로 공유기-노트북 으로 연결해서 쓰는데요

원래 항상 다운로드가 약 95M 정도 나왔습니다. 와이파이는 40~50M 정도 나왔구요

와이아이는 속도가 정상으로 나오는데,  며칠전부터 갑자기 유선이 30~60M 왔다 갔다 합니다 그래서 랜선이 문제 인가 해서 공유기 안거치고 벽이랑 다이렉트로 연결 해봤더니 여전히 95M 정도로 잘 나옵니다.

아무래도 공유기 문제 인거 같은데 자주묻는 질문 보니까 맥클론에 대해 찾아 봤는데요

맥주소 할당 풀었다 다시 해도 여전히 공유기에 거쳐서 유선랜 연결시 속도가 안나옵니다... 벽에서 다이렉트로 연결하면 잘 나오구요

근데 와이파이로 연결해서 테스트 하면 여전히 원래 속도가 나옵니다;;

이거 왜이러는거죠??
=================

하지만 여전히 같습니다 펌웨어 버전은 당연히 최신 버전이구요

질문

QnA
제  목[re] 유선랜 속도가 느려졌습니다
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선kt스페셜광랜
목록보기
안녕하세요~ 장유창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과같이 초기화 맥클론 설정 이후에도 직접연결했던pc를 공유기를 통해 한대만 연결시에도 동일한 증상이 발생된다면 다른환경에서비교테스트나 고객센터로 입고하여 점검이 필요합니다. 다른환경에서 동일증상의경우 제품 불량이 의심되면 아래 방법으로 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(선불발송) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>전에 이런 질문을 햇습니다 ================= 안녕하세요~ 장유창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 맥클론설정시 우선 아래 방법으로 공장초기화 진행후 다시한번 설정을 해주시기 바라며 공유기의 펌웨어 버전또한 최신버전으로 업데이트된 상태로 다시한번 확인하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >공유기가 책상에 있어서 책상에 놓고 쓸땐 유션으로 공유기-노트북 으로 연결해서 쓰는데요 원래 항상 다운로드가 약 95M 정도 나왔습니다. 와이파이는 40~50M 정도 나왔구요 와이아이는 속도가 정상으로 나오는데,  며칠전부터 갑자기 유선이 30~60M 왔다 갔다 합니다 그래서 랜선이 문제 인가 해서 공유기 안거치고 벽이랑 다이렉트로 연결 해봤더니 여전히 95M 정도로 잘 나옵니다. 아무래도 공유기 문제 인거 같은데 자주묻는 질문 보니까 맥클론에 대해 찾아 봤는데요 맥주소 할당 풀었다 다시 해도 여전히 공유기에 거쳐서 유선랜 연결시 속도가 안나옵니다... 벽에서 다이렉트로 연결하면 잘 나오구요 근데 와이파이로 연결해서 테스트 하면 여전히 원래 속도가 나옵니다;; 이거 왜이러는거죠?? ================= 하지만 여전히 같습니다 펌웨어 버전은 당연히 최신 버전이구요

[2012-12-28 07:34:30]
목록보기
▲n604s 무선인터넷 문의요.
▼공유기 초기화
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved