답변[re] N804 무선 속도 저하 관련 재 문의 드립니다.

안녕하세요~ 최대운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님꼐 답변드렸습니다. 제품의 동작이 의심이 되신다면 제품과 어뎁터를 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>일전에 N804 관련 문의드렸었는데, 답변이 너무 동떨어진거 같아 재 문의 드립니다. 1. 5Ghz 대역에서도 30Mbps 수준밖에 안나오고 있는데, 속도가 느린 상태로 보여진다는게 전부인가요?    대책은 없나요? 다른 사람들 스마트폰 및 패드로 측정하면 80Mbps까지 나오는데 이게 정상 아닌가요?    그렇다면 30Mbps밖에 나오지 않은 제 공유기는 비정상이라고 봐야 하는거 아닌지요? 2. 근접거리(10~20cm)부터 1~5m까지 장애물 전혀 없는 거리에서 측정해도 동일한 결과입니다.    이럴 경우 공유기 문제가 아닌지요?? 3. 직장인이라, 낮(저녁6시 이전) 시간에 질문을 올리기 어렵습니다.          왜 iptime QnA 게시판은 저녁 6시 이후 문의글을 올릴 수 없는지요? 꼭 전화 문의만 가능하나요? 이전 문의 글 및 답변 글 붙여드리니, 좀 더 성의있는 답변을 부탁드립니다. ================================================================================================ 안녕하세요~ 최대운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 2.4Ghz대역의 속도는 일반적인 환경에서 평균적인 속도가 나오는 부분이지만 5Ghz대역의 속도는 느린 상태로 보여집니다. 또한 근접거리에서 속도를 측정하시는 경우 전파간섭증상이 나타날 수 있으므로 1~2m떨어지고 장애물이 없는 위치에서 속도를 측정하셔서 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >iptime N804를 사용중입니다. 아이팟터치 5세대 및 아이패드미니로 무선 접속 시 (2,4G 듀얼) 다운로드 25~28Mbps 수준밖에 안나옵니다. 5G 듀얼로 설정하면 29~31Mbps 정도 나오구요.(2,4G,5G 동시 지원모드도 동일) 인터넷 유선속도 자체가 안좋나 싶어, 인터넷속도측정 해보면 95Mbps 정도 나오는군요. 공유기 설정을 아무리 바꿔봐도 31Mbps를 넘기기가 어렵습니다. 보안설정 WPA 또는 WPA2, 암호화는 AES를 해야 그나마 30Mbps 수준이고 다른 옵션 지정하면 25Mbps대밖에 안되네요. 공유기와 아이팟,아이패드의 거리는 20cm 정도밖에 안됩니다. 특별한 설정이 있는지, 아니면 공유기 자체의 문제인지 확인 부탁드립니다.