답변[re] 유선공유기+ 무선 공유기
안녕하세요~ 서영수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
외부에 계셔서 정확한 확인이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>기존에 사용하던 N8004R 을 허브모드로 바꾸고 (초기화 이후 홈페이지 내용 참고후 설정 완료)
메인단자 -> T3004 --> N8004R(허브모드) --> 무선 접속시 2.4기가 & 5기가 대역에서 주기적으로 핑이 끊어집니다.
N8004R에서.. 유선으로 접속해서는 문제가 발생하지 않습니다..
N8004R의 위치를 2군데 모두 옮겨보았으나 현상은 똑같습니다... 어느 포트로 작동을 시켜도
wifi 에서 주기적인 핑 손실이 발생됩니다..
첨부한 이미지는 에러나는 화면입니다..
노트북 & 스마트폰 모두 발생하는 핑 손실입니다. 감사합니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
외부에 계셔서 정확한 확인이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>기존에 사용하던 N8004R 을 허브모드로 바꾸고 (초기화 이후 홈페이지 내용 참고후 설정 완료)
메인단자 -> T3004 --> N8004R(허브모드) --> 무선 접속시 2.4기가 & 5기가 대역에서 주기적으로 핑이 끊어집니다.
N8004R에서.. 유선으로 접속해서는 문제가 발생하지 않습니다..
N8004R의 위치를 2군데 모두 옮겨보았으나 현상은 똑같습니다... 어느 포트로 작동을 시켜도
wifi 에서 주기적인 핑 손실이 발생됩니다..
첨부한 이미지는 에러나는 화면입니다..
노트북 & 스마트폰 모두 발생하는 핑 손실입니다. 감사합니다.







































