AS입고문의

Question

AS받기 위해 제품 입고시키려고 합니다.
유선으로 접수하고 입고시켜야하나요? 아니면 그냥 증상만 써서 보내면되나요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기존 안내해드린 내용처럼 관리페이지 조차접속이 안될경우 아래 방법으로 아답타를
포함하여 함께 입고해주시기 바랍니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,
A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>AS받기 위해 제품 입고시키려고 합니다.
유선으로 접수하고 입고시켜야하나요? 아니면 그냥 증상만 써서 보내면되나요??

답변