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답변[re] 공유기전원 LED램프에 불이 오지 않습니다

2012.12.27조회 168

안녕하세요~ 김강애 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기에 전원이 들어오지 않는다면, 다른 멀티탭쪽으로 연결해보시고, 그래도 전원이 안들어온다면 점검을 받아보셔야 합니다. 아래 주소로 제품과 아답터를 보내주시면 신속하게 점검 후 연락드리겠습니다.

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주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

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감사합니다.   



>공유기를 구입한것은 2012년 7월이구요. 사서 바로 연결해놓고 쓰다가 2월경에 공유기를 연결을 빼서 박스에 넣어놓았습니다. 연결이 필요해서 다시 연결하려고 하니까 어댑터를 공유기에 연결하고 전선을 연결해도 LED에 불이 오지 않습니다.

이것이 공유기가 잘못된것인지 어댑터가 잘못된것인지 잘 모르겠어서요 ㅠㅠ

AS 가능한가요?
가능하다면 어떤 방법을 통해 받아야 하는지 가르쳐주세요 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 공유기전원 LED램프에 불이 오지 않습니다
이름고객지원실
제품명N604R
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안녕하세요~ 김강애 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기에 전원이 들어오지 않는다면, 다른 멀티탭쪽으로 연결해보시고, 그래도 전원이 안들어온다면 점검을 받아보셔야 합니다. 아래 주소로 제품과 아답터를 보내주시면 신속하게 점검 후 연락드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >공유기를 구입한것은 2012년 7월이구요. 사서 바로 연결해놓고 쓰다가 2월경에 공유기를 연결을 빼서 박스에 넣어놓았습니다. 연결이 필요해서 다시 연결하려고 하니까 어댑터를 공유기에 연결하고 전선을 연결해도 LED에 불이 오지 않습니다. 이것이 공유기가 잘못된것인지 어댑터가 잘못된것인지 잘 모르겠어서요 ㅠㅠ AS 가능한가요? 가능하다면 어떤 방법을 통해 받아야 하는지 가르쳐주세요 감사합니다.

[2012-12-27 07:27:53]
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▲공유기가 켜지지 않습니다
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