답변통화량이 많은 경우 연결에 다소 지연되는 경우가 있습니다.

안녕하세요~ 최진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 증상은 제품의 장애가 맞으며, 어댑터와 같이 제품을 당사로 발송하여주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >연락을 몇번이나 했는데 아무도 받지 않으시는군요. 제품을 사용하는데, 한달정도 됬습니다. 한 보름쯤 될 때부터 가끔 기계자체가 리붓을 하더군요. 일시적인 현상으로 봤는데, 이젠 케이블 연결만 하면 계속 리셋입니다. 덕분에 케이블 tv 클레임 몇번을하고, 기사분 몇번 방문해서 iptime 고장인것으로 확인되었습니다. 제품 바꿔 주시기 바랍니다. 한달넘었다고 규정 언급하면서 택배비 내는건 절대 이해를 못하겠습니다. 그동안 불편하게 사용한 부분을 알아주시고, 빠른 처리 부탁합니다. 감사합니다.