답변[re] N604M Wi-Fi 연결 문제

안녕하세요~ 김병한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 계셔서 통화가 불가하셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 집에서 N604M를 이용해서 유선(PC)과 무선 연결(아이패드, 휴대폰)을 사용하고 있습니다. 현재에도 유선쪽은 문제가 없으나 무선 연결에 문제가 있습니다. 약 한달전까지는 무선 연결이 문제 없었는데, 보름 전부터 접속이 잘 안되는 상황이 수시로 발생하더니 이제는 전혀 무선 연결이 되지 않습니다. 증상은 1. 노트북PC, 아이패드, 휴대폰에서는 설정한 SSID는 잘 잡히나 암호를 입력하고 연결을 시도하면 연결이 되지 않음 2. 공유기 초기화 및 재설정을 수차례 실시해도 마찬가지임 3. 공유기상에 불들어오는 문제는 없음 4. wifi 안테나 수신 신호 강도는 강함 5. 펌웨어는 최신 버전으로 업그레이드 했음 어떻게하면 해결 가능한지 답변 부탁 드리겠습니다. 감사합니다. 감사합니다.