답변[re] 무선 인터넷 속도 저하
안녕하세요~ 조희준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 문의하신 증상을 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 고객님께서 제품 사용환경에서 점검이 가능하신 시간에 고객지원실로 문의하여 상담을 받아 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>어제 같은 내용의 글을 올렸었는데
"기기초기화" 답변을 받았습니다.
장비에서 RST버튼을 누르고 CPU가 빠르게 점멸되는 상태에서 버튼을 떼어도 초기화가 되지 않아 환경설정 페이지에서 초기화하였습니다.
그런데 속도저하 문제가 그대로 발생하고 있어 다시 문의드립니다.
유선으로 연결했을 시 인터넷 속도 80~90메가 이상이 나오는게 무선연결 시 30메가 대로 떨어지는 현상입니다.
공유기와 컴퓨터는 장애물 없이 5M 정도 떨어진상태이구요... 확인부탁드립니다. 감사합니다.
전화드려 문의하신 증상을 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 고객님께서 제품 사용환경에서 점검이 가능하신 시간에 고객지원실로 문의하여 상담을 받아 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>어제 같은 내용의 글을 올렸었는데
"기기초기화" 답변을 받았습니다.
장비에서 RST버튼을 누르고 CPU가 빠르게 점멸되는 상태에서 버튼을 떼어도 초기화가 되지 않아 환경설정 페이지에서 초기화하였습니다.
그런데 속도저하 문제가 그대로 발생하고 있어 다시 문의드립니다.
유선으로 연결했을 시 인터넷 속도 80~90메가 이상이 나오는게 무선연결 시 30메가 대로 떨어지는 현상입니다.
공유기와 컴퓨터는 장애물 없이 5M 정도 떨어진상태이구요... 확인부탁드립니다. 감사합니다.







































