답변[re] 두번째 AS (교환) 인데.. 또 문제가 있네요
안녕하세요~ 진승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 증상은 어댑터의 문제로 인해 발생될 수 있기때문에 다른 어댑터로 비교를 부탁드리며, 약속드린 시각에 다시한번 전화드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>
연락을 드리면 또 무조건 보내라고 하실것 같아서 글로 남깁니다.
공유기 오동작으로 (사용중 포트 연결 램프 꺼지는 현상) AS 신청을 했었구요..
이번에 교환되어 온 공유기는
무선랜 램프와 CPU 램프가 점등되지 않습니다.
전원 - WAN - 각 LAN 포트는 점등이 되고,
인터넷 공유는 문제없이 됩니다만
WIFI가 안되고, 설정페이지 (192.168.0.1) 연결도 되지 않네요.
AS후 보내주실때 검수는 해보고 보내주시는건가요..?
자꾸 일단 보내시라고만 하지 마시고..
다른 방법을 좀 강구해 주시면 감사하겠습니다..
매번 새제품으로 교환해서 보내주신다고 하시는데
두번 연속 새제품이 연결후 바로 오동작하는게 말이 되나요..
확인 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 증상은 어댑터의 문제로 인해 발생될 수 있기때문에 다른 어댑터로 비교를 부탁드리며, 약속드린 시각에 다시한번 전화드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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연락을 드리면 또 무조건 보내라고 하실것 같아서 글로 남깁니다.
공유기 오동작으로 (사용중 포트 연결 램프 꺼지는 현상) AS 신청을 했었구요..
이번에 교환되어 온 공유기는
무선랜 램프와 CPU 램프가 점등되지 않습니다.
전원 - WAN - 각 LAN 포트는 점등이 되고,
인터넷 공유는 문제없이 됩니다만
WIFI가 안되고, 설정페이지 (192.168.0.1) 연결도 되지 않네요.
AS후 보내주실때 검수는 해보고 보내주시는건가요..?
자꾸 일단 보내시라고만 하지 마시고..
다른 방법을 좀 강구해 주시면 감사하겠습니다..
매번 새제품으로 교환해서 보내주신다고 하시는데
두번 연속 새제품이 연결후 바로 오동작하는게 말이 되나요..
확인 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.







































