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답변[re] 공유기로 아이폰 인터넷통신이 안됩니다.

2012.12.26조회 138

안녕하세요~ 남기동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드린 내용과 같이 다른 스마트폰을 통하여 제품 불량유무를 확인하여 주시기로 하셨으며 혹은 방문a/s를 통하여 제품 점검을 받아 보시기로 하셨습니다.

감사합니다.




>현재 N604S를 집에서 사용중에 있습니다.

몇주전부터 아이폰이 와이파이연결로 인터넷같은걸 못하고 있습니다.

카카오톡부터 앱설치,  동영상 스트리밍, 인터넷검색등등 전혀 안되더군요

와이파이를 못잡는것도 아닙니다. IP주소 게이트주소 DNS서버도 다 잡히고

공유기 설정란에 들가봐도 아이폰연결이 다 잘되어있습니다.

아이폰으로 인터넷 속도 측정을 하면 다운로드속도는 0으로 되고 업로드속도는 12Mbps찍습니다.

그렇다고 아이폰 문제일것 같았는데 밖에서 돌아다니면 잡히는 올레와이파이존에서 잘 사용되어지고

제가 일하는곳에서도 N604S 같은 기종의 공유기 설치되어있는데 잘잡아서 연결 다됩니다.

지인 공유기 N5004 연결도 다 잘되더군요

애매한것이 지금 문제되고있는 공유기는 제 아이폰 외의 노트북 인터넷전화는 연결 잘 잡아서 되더군요

그래서 공유기도 초기화 해보고 최신 펌웨어 업데이트 했는데도 제 아이폰만은 안되더군요

혹시나해서 제 아이폰도 초기화 복구해서 다 날려먹어내는 지경에도 인터넷만큼은 할수 없습니다.

제 생각에는 공유기 점검을 받아봐야할것 같은데

혹시나 다른 방법은 없을까요?

질문

QnA
제  목[re] 공유기로 아이폰 인터넷통신이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 남기동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 다른 스마트폰을 통하여 제품 불량유무를 확인하여 주시기로 하셨으며 혹은 방문a/s를 통하여 제품 점검을 받아 보시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>현재 N604S를 집에서 사용중에 있습니다. 몇주전부터 아이폰이 와이파이연결로 인터넷같은걸 못하고 있습니다. 카카오톡부터 앱설치,  동영상 스트리밍, 인터넷검색등등 전혀 안되더군요 와이파이를 못잡는것도 아닙니다. IP주소 게이트주소 DNS서버도 다 잡히고 공유기 설정란에 들가봐도 아이폰연결이 다 잘되어있습니다. 아이폰으로 인터넷 속도 측정을 하면 다운로드속도는 0으로 되고 업로드속도는 12Mbps찍습니다. 그렇다고 아이폰 문제일것 같았는데 밖에서 돌아다니면 잡히는 올레와이파이존에서 잘 사용되어지고 제가 일하는곳에서도 N604S 같은 기종의 공유기 설치되어있는데 잘잡아서 연결 다됩니다. 지인 공유기 N5004 연결도 다 잘되더군요 애매한것이 지금 문제되고있는 공유기는 제 아이폰 외의 노트북 인터넷전화는 연결 잘 잡아서 되더군요 그래서 공유기도 초기화 해보고 최신 펌웨어 업데이트 했는데도 제 아이폰만은 안되더군요 혹시나해서 제 아이폰도 초기화 복구해서 다 날려먹어내는 지경에도 인터넷만큼은 할수 없습니다. 제 생각에는 공유기 점검을 받아봐야할것 같은데 혹시나 다른 방법은 없을까요?

[2012-12-26 04:10:28]
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