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답변[re] 도대체 어떻게 해야 핑을 낮출 수 있나요?

2012.12.26조회 273

안녕하세요~ 임동혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 보다 명확한 원인 파악을 위해 유선으로 연결한pc에서 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요하며 무선구간에서만 이와같은 증상이 발생된다면 해당 랜카드를 다른pc (근거리에 위치한)에 설치하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.

최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc 에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기바랍니다. (ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)

같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.




>제가 거금을 들여서 N6004R과 N300UA를 설치했습니다. 공유기와 랜카드 안테나 거리는 거의 직선으로 3~5m 이내입니다. 그럼에도 불구하고 '리그 오브 레전드'를 하면 핑이 300핑 이상 올라갔다 내려오곤 합니다. 혹시 멀티미디어/게임 모드를 활성화하면 좀 나아질까 싶어서 활성화를 해봤는데, 그래도 안됩니다. 이건 도대체 뭐가 이상인겁니까? 인터넷 회사 부르면 인터넷 회사에서는 회선 문제는 아니라고 하는데 도대체 누구 말을 믿어야할지 모르겠습니다. 그거 때문에 또다시 거금을 들여 공유기와 랜카드를 교체할 수는 없지 않습니까?

질문

QnA
제  목[re] 도대체 어떻게 해야 핑을 낮출 수 있나요?
이름고객지원실
제품명N300UA
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 임동혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 보다 명확한 원인 파악을 위해 유선으로 연결한pc에서 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요하며 무선구간에서만 이와같은 증상이 발생된다면 해당 랜카드를 다른pc (근거리에 위치한)에 설치하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc 에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기바랍니다. (ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>제가 거금을 들여서 N6004R과 N300UA를 설치했습니다. 공유기와 랜카드 안테나 거리는 거의 직선으로 3~5m 이내입니다. 그럼에도 불구하고 '리그 오브 레전드'를 하면 핑이 300핑 이상 올라갔다 내려오곤 합니다. 혹시 멀티미디어/게임 모드를 활성화하면 좀 나아질까 싶어서 활성화를 해봤는데, 그래도 안됩니다. 이건 도대체 뭐가 이상인겁니까? 인터넷 회사 부르면 인터넷 회사에서는 회선 문제는 아니라고 하는데 도대체 누구 말을 믿어야할지 모르겠습니다. 그거 때문에 또다시 거금을 들여 공유기와 랜카드를 교체할 수는 없지 않습니까?

[2012-12-26 02:53:23]
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▼iptime WOL 앱에서 접속이 안됩니다.
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