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답변[re] 답변드리겠습니다.

2012.12.26조회 95

안녕하세요~ 이왕돈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

전화 상담의 경우 대기자가 많은 경우 연결이 지연될 수 있으며 불편을 드린점 죄송합니다. 말씀하신 증상은 공유기와 모뎀의 부팅시간 차이로 인하여 나타날 가능성이 있는 부분이므로 해당 공유기 설정화면에 접속을 하신 후 관리도구 - 기본설정 - 인터넷 연결설정에서
[사설 IP 할당 허용하기] 옵션의 체크를 해제하신 후 사용하시면 정상 연결이 가능합니다.


감사합니다.




>전화 20번은 더했을겁니다, 휴무면 휴무라고 공지를 해주시던지.....

일단 싫은소리해서 미안하고요

애로사항이 있어서요

귀사 iptime T3008 모두 3개 사용하고 있습니다. 이번에 새로 산것이 문제인데요, 집에갈 때 모든 전원을 끄고 갑니다, 그리고 아침에 와서 켜면 인터넷이 안되요 이때 T3008 전원선(아답타)을 뺐다가 다시끼우면 정상작동됩니다 매일 반복합니다

예전부터 쓰던 2개는 이런현상 없어요, 이번에 산것만 그러합니다 어찌해야 될런지요? 리셋 해도 안됩니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime T3008
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이왕돈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 전화 상담의 경우 대기자가 많은 경우 연결이 지연될 수 있으며 불편을 드린점 죄송합니다. 말씀하신 증상은 공유기와 모뎀의 부팅시간 차이로 인하여 나타날 가능성이 있는 부분이므로 해당 공유기 설정화면에 접속을 하신 후 관리도구 - 기본설정 - 인터넷 연결설정에서 [사설 IP 할당 허용하기] 옵션의 체크를 해제하신 후 사용하시면 정상 연결이 가능합니다. 감사합니다.
>전화 20번은 더했을겁니다, 휴무면 휴무라고 공지를 해주시던지..... 일단 싫은소리해서 미안하고요 애로사항이 있어서요 귀사 iptime T3008 모두 3개 사용하고 있습니다. 이번에 새로 산것이 문제인데요, 집에갈 때 모든 전원을 끄고 갑니다, 그리고 아침에 와서 켜면 인터넷이 안되요 이때 T3008 전원선(아답타)을 뺐다가 다시끼우면 정상작동됩니다 매일 반복합니다 예전부터 쓰던 2개는 이런현상 없어요, 이번에 산것만 그러합니다 어찌해야 될런지요? 리셋 해도 안됩니다

[2012-12-26 01:44:02]
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▲iptime WOL 앱에서 접속이 안됩니다.
▼갑자기 연결이 안되네요ㅠ
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