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답변[re] 무선인터넷 속도 저하!

2012.12.26조회 103

안녕하세요~ 조희준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 무선 인터넷 속도가 낮아진 경우 아래의 방법으로 공유기의 유, 무선 설정을 점검 후 무선 속도를 확인해 보시기 바랍니다.

먼저 직접 연결시 정상 속도가 나오는 유선 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하고 공유기를 설치 후 유선 인터넷 속도가 정상으로 측정되는지 확인합니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요

공유기를 재설치하고 유선 인터넷 속도가 정상으로 확인되었다면 공유기의 무선 설정을 변경하고 연결하여 여러 무선 기기를 이용하여 4~5M 떨어진 위치에서 무선 인터넷 속도를 비교 확인해 주시기 바랍니다.

주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요

점검후에도 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.   



>컴퓨터(맥미니-윈도우7)와 공유기간의 무선으로 연결하여 사용중입니다.

평상시 무선으로 연결된 상태에서 속도측정시 무난히 90메가 이상까지 나오던 인터넷이

컴퓨터 및 공유기 재부팅이 없었음에도 갑자기 인터넷 속도가 10메가 이하 0에 가깝울정도로 까지 떨어지는 현상이 나타났습니다.

공유기 제거 후 유선 연결시 다시 원래 속도나옵니다.

문제 확인 해 주시기 바랍니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷 속도 저하!
이름고객지원실
제품명N6004M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 조희준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 무선 인터넷 속도가 낮아진 경우 아래의 방법으로 공유기의 유, 무선 설정을 점검 후 무선 속도를 확인해 보시기 바랍니다. 먼저 직접 연결시 정상 속도가 나오는 유선 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하고 공유기를 설치 후 유선 인터넷 속도가 정상으로 측정되는지 확인합니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 공유기를 재설치하고 유선 인터넷 속도가 정상으로 확인되었다면 공유기의 무선 설정을 변경하고 연결하여 여러 무선 기기를 이용하여 4~5M 떨어진 위치에서 무선 인터넷 속도를 비교 확인해 주시기 바랍니다. 주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 점검후에도 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >컴퓨터(맥미니-윈도우7)와 공유기간의 무선으로 연결하여 사용중입니다. 평상시 무선으로 연결된 상태에서 속도측정시 무난히 90메가 이상까지 나오던 인터넷이 컴퓨터 및 공유기 재부팅이 없었음에도 갑자기 인터넷 속도가 10메가 이하 0에 가깝울정도로 까지 떨어지는 현상이 나타났습니다. 공유기 제거 후 유선 연결시 다시 원래 속도나옵니다. 문제 확인 해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

[2012-12-26 00:53:09]
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▲빠른 AS 감사합니다
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