답변[re] 인터넷연결이 안된다고 나옵니다.

안녕하세요~ 이재범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고정ip를 할당받아 사용하는 환경으로 보이며 pc에서 ip주소가 자동으로 모두 되어있다면 공유기설정에서 고정ip주소만 입력하면 일반적으로 설정은 모두 완료된 상태입니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 공유기에 기존 고정ip설정후 (게이트웨이,DNS 까지모두입력) 아래쪽 맥주소 변경항목에 체크되어있지 않다면 체크후 적용 - 저장까지 진행하여 주시기 바라며 이후 pc와 공유기를 재부팅 하여 동작유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 일부 인터넷 환경에따라 링크설정이 필요한 경우도 있으니 아래방법으로 링크모드또한 변경 하여 재설정해주시기 바랍니다. *링크모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>기숙사에서 인터넷을 사용중인데요. 각 호실마다 고정ip를 할당받아 사용합니다. 방학이 되면서 방을 옮겼는데 옮기기전에는 공유기를 잘 썼었는데 옮기고 나서는 공유기를 통하면 인터넷이 안됩니다. 랜선을 공유기 없이 직접 컴퓨터에 연결하면 인터넷이 되는걸로 보아 회선,랜선,ip주소설정 등의 문제는 아닌것 같구요. 윈7 사용중인데 윈도우에서 네트웤은 자동으로 ip주소,dns 받기로 설정해 놨고 iptime 검색기 들어가서 수동으로 ip 주소 설정(?)인가? 하는게 있어서 거기에 할당받은 ip주소를 입력하면, 컴퓨터랑 iptime이랑은 통신이 잘 된다는데, 인터넷 연결은 안된다고 나옵니다. (홈페이지 연결 과정이 있던데 호스트를 찾을수 없다고 나오더군요) 리셋키는 몇번이나 눌러 봤고, 선은 몇번이 뺐다 껴봤고, iptime 검색기도 새로 깔아 봤는데 효과가 없습니다. 여기 게시판에 ipconfig /release 인가 하는 명령어도 있길래 다 설정하고 난다음에 실행해 봤는데 오류만 뜹니다... 어떻게 해야하나요?