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답변[re] nas II 무선 랜카드

2012.12.24조회 180

안녕하세요~ 유해일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 말씀드린것 처럼 현재 NAS에 N500U 드라이버는 포함되어 있지 않기 때문에 당장 사용은 어려우십니다. 추후 펌웨어업데이트를 통해 지원예정이며, 업데이트 되면 고객님께 연락드리겠습니다.

이전 상담에서 잘못된 안내로 혼동을 드린 점 사과드립니다.


감사합니다.   



>안녕하세요~ 유해일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS에 연결해 사용할 수 있는 랜카드는 라링크,리얼텍 계열 랜카드이며, N500U와 같은 리얼텍 계열은 최신 펌웨어에서 지원을 시작했으니, NAS의 펌웨어를 업그레이드 하신 뒤 연결해보시기 바랍니다.

1. NAS 관리툴로 접속합니다. (예 :192.168.0.250)
2. 시스템설정 -> 펌웨어 업그레이드 를 클릭합니다.
3. 수동 업그레이드를 선택 후 아래 '파일 선택' 버튼을 클릭하여 다운받은 펌웨어 파일을 선택합니다
4. 업그레이드 실행 버튼을 눌러줍니다.

인터넷 연결이 되어있다면 3번 단계에서 자동업그레이드를 실행하셔도 좋습니다. 만약 이후에도 인식이 안된다면 PC에서 드라이버 설치 후 인식을 해보시면 N500U의 기기이상 유무가 확인이 가능합니다.

>>>>>
지금 사용하고 있는 펌웨어는 1.1.48 입니다. 더 최신의 펌웨어가 존재하나요 ? 당연히 펌웨어는 최신상태로 유지하에, 무선랜을 장착했습니다. 역시나 인식이 되지 않습니다.

기기(랜카드)도 PC(desktop)에 설치하여 테스트하였습니다. 작동 잘 됩니다.(드라이버설치 및 윈도우 기본구성) nas에서는 인식 못 합니다. 위 답신내용으로 봐서는 인식되야 정상이라는 것인데...

기기이상인가요 ?
제가 더 조치할 수 있는게 있는지요 ?

답변주세요.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] nas II 무선 랜카드
이름고객지원실
제품명NAS II / n500u
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 유해일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼 현재 NAS에 N500U 드라이버는 포함되어 있지 않기 때문에 당장 사용은 어려우십니다. 추후 펌웨어업데이트를 통해 지원예정이며, 업데이트 되면 고객님께 연락드리겠습니다. 이전 상담에서 잘못된 안내로 혼동을 드린 점 사과드립니다. 감사합니다.    >안녕하세요~ 유해일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS에 연결해 사용할 수 있는 랜카드는 라링크,리얼텍 계열 랜카드이며, N500U와 같은 리얼텍 계열은 최신 펌웨어에서 지원을 시작했으니, NAS의 펌웨어를 업그레이드 하신 뒤 연결해보시기 바랍니다. 1. NAS 관리툴로 접속합니다. (예 :192.168.0.250) 2. 시스템설정 -> 펌웨어 업그레이드 를 클릭합니다. 3. 수동 업그레이드를 선택 후 아래 '파일 선택' 버튼을 클릭하여 다운받은 펌웨어 파일을 선택합니다 4. 업그레이드 실행 버튼을 눌러줍니다. 인터넷 연결이 되어있다면 3번 단계에서 자동업그레이드를 실행하셔도 좋습니다. 만약 이후에도 인식이 안된다면 PC에서 드라이버 설치 후 인식을 해보시면 N500U의 기기이상 유무가 확인이 가능합니다. >>>>> 지금 사용하고 있는 펌웨어는 1.1.48 입니다. 더 최신의 펌웨어가 존재하나요 ? 당연히 펌웨어는 최신상태로 유지하에, 무선랜을 장착했습니다. 역시나 인식이 되지 않습니다. 기기(랜카드)도 PC(desktop)에 설치하여 테스트하였습니다. 작동 잘 됩니다.(드라이버설치 및 윈도우 기본구성) nas에서는 인식 못 합니다. 위 답신내용으로 봐서는 인식되야 정상이라는 것인데... 기기이상인가요 ? 제가 더 조치할 수 있는게 있는지요 ? 답변주세요. 감사합니다.

[2012-12-24 07:14:25]
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