답변[re] 공유기가 신호를 못받아요

안녕하세요~ 변지운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기를 통한 인터넷이 안되신다면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 정상적으로 동작이되는데 인터넷이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행해 보시기바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 설치 도우미 <<<클릭하세요~! CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기 혹은 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구입한지 한 6개월지났는데요...헬로넷 기사님이 안테나 3개짜리를 쓰면 옆공간에서도 인터넷사용이 원활하다 해서 구입해서 사용했는데 사실 사용한지 한달도 안지나 껏다가 다시 켜면 인터넷이 잘 연결이 안됫어요.. 그때마다 모르고 인터넷 A/S 를 불럿는데 그때마다 공유기가 문제라고 말했는데 그러다가 또 되고 해서 어떤 때는 좀 기다리면 되기도 하고 해서 그냥 사용했는데 이번엔 완전 먹통이네요...기사님이 자꾸 똑같은 문제로 전화를 하니까 아예 저희쪽은 오지도 않구요....유선으로 인터넷을 연결하면 인터넷이 되요...결국 공유기가 문제라는 건데 다른 기사님은 원래 안테나 3개가 문제가 많다구 홈페이지들어가서 as 받으라고 하더라구요....어떻게 해야 할지또 사야 하는 건지 아님 as 가 되는 건지 좀 가르쳐 주세요...진짜 화나네요.....떨어뜨린 것도 아니고 그냥 사용하다가 저절로 됏다가 안됏다가...ㅠㅠ