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답변[re] n604s as 문의드립니다.

2012.12.24조회 115

안녕하세요~ 김인철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 증상은 맥클론 설정으로 해결이 가능할 수 있으니, 공유기를 초기화 후 설정 후 점검해보시기 바랍니다.

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이후에도 문제가 해결되지 않는다면 어떤 원인에 의해 끊기는지 점검이 필요하니, 원격관리포트를 여시고 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.   



>작년에 n604s 사서 잘 쓰다가 요즘 들어 인터넷 사용중 간혈적으로 끊기고 연결되서 웹서핑 중 짜증이 납니다.

유플러스에 메인을 컴에 바로 연결하면 문제가 사라지니 아무래도 공유기 문제 같습니다.

공유기 최신으로 펌웨어 버전 만들어놓고 초기화도 여러번 했는데 결과가 나아진것이 없어 보내야 할 것 같습니다.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] n604s as 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김인철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상은 맥클론 설정으로 해결이 가능할 수 있으니, 공유기를 초기화 후 설정 후 점검해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 어떤 원인에 의해 끊기는지 점검이 필요하니, 원격관리포트를 여시고 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >작년에 n604s 사서 잘 쓰다가 요즘 들어 인터넷 사용중 간혈적으로 끊기고 연결되서 웹서핑 중 짜증이 납니다. 유플러스에 메인을 컴에 바로 연결하면 문제가 사라지니 아무래도 공유기 문제 같습니다. 공유기 최신으로 펌웨어 버전 만들어놓고 초기화도 여러번 했는데 결과가 나아진것이 없어 보내야 할 것 같습니다. 감사합니다.

[2012-12-24 04:53:02]
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